弦悦坊支持在线担保交易支付、银行汇款两种购琴付款方式，如需帮助请联系客服电话400-618-0560.

在线支付

我们为您提供支付宝担保交易平台支付方式，您可在收到货物之后再行付款，购物更安全、放心！

我们是支付宝签约的信任商家，您在购物时可选择支付宝付款，系统会自动转向支付宝官方网站并完成付款。（"支付宝"由阿里巴巴集团创办，提供“简单、安全、快速”的在线支付服务，安全可靠）

一. 支付宝说明

1.担保交易：目前弦悦坊采用的支付宝付款方式为担保交易。“担保交易”是支付宝付款方式中的一种，即顾客通过自己的支付宝账户购买商品，将款项转入支付宝的中间账户中，支付宝为顾客交易资金作担保，若买家确认收货，则资金才可到达弦悦坊商城账户，使交易更为安全。

2.无服务费：在弦悦坊商城购买商品并使用支付宝支付时，不会产生任何手续费或服务费（除地面网点支付）。

3.网点支付：采用支付宝地面网点支付需要另外收取订单总额的1%手续费，该手续费为相应的支付宝网点收取。[点击查看]

4.大额支付：支持中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、广东发展银行、浦东发展银行五家银行大额支付。

                          各银行网上银行支付限额总表：[点此查看]     各银行信用卡支付限额说明：[点此查看]

5.余额支付：可使用支付宝账户内的余额支付，余额支付需要您的支付宝账户通过实名认证，并申请支付宝数字证书。

6.退款形式：使用支付宝支付的用户，退款时弦悦坊商城采用的是即时到账的形式。
        注：使用支付宝支付的用户，请您务必在申请退款时填写上您支付宝帐户，审核后，我们将会直接退款打到您提供的支付宝账号。

7.支付宝积分：由于弦悦坊是支付宝签约商家，所以使用支付宝在弦悦坊商城付款后无法获得支付宝积分。您可以享受更安全的支付过程，以及更为快捷便利的退款服务。

8.支付宝帮助

(1)  有关支付宝注册、激活、充值等流程的疑问或您在使用支付宝时遇到问题，您可咨询支付宝客服中心获悉权威答复。支付宝7*24小时服务电话：0571-88156688或登录[支付宝帮助中心]

(2) 如果您使用支付宝在支付过程中遇到了支付限额、不能支付、页面错误等问题时，您可以尝试取消订单，然后重新下单进行支付，如果您还有问题您可以给我们售中留言咨询或者拨打我们的客服电话400-618-0560进行咨询。